Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 september 2026

Astral Chart Factory hanterar denna butik och denna webbplats, inklusive data, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att erbjuda dig, kunden, en utvald inköpserfarenhet ("Tjänster"). Astral Chart Factory har Shopify-teknik som låter oss erbjuda Tjänsterna. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och sprider dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion genom Tjänsterna eller när du kommunicerar med oss för någon av Tjänsterna. Ett annat sätt. I händelse av en konflikt mellan våra Tjänstevillkor och denna Integritetspolicy kommer denna Integritetspolicy att segra med avseende på insamling, bearbetning och spridning av dina personuppgifter.

Vi ber dig att läsa denna sekretesspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av Tjänsterna inser du att du har läst denna sekretesspolicy och förstår hur din personliga information samlas in, används och sprids, i enlighet med denna sekretesspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder Termen "personlig information", hänvisar vi till alla data som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller till en annan person. Personuppgifter inkluderar inte uppgifter som samlats in anonymt eller de som har avidentifierats, så att de inte kan identifiera dig eller vara rimligt kopplade till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personlig information - inklusive slutsatser från den informationen - beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, den plats där du bor och vad tillämplig lagstiftning tillåter eller kräver:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, fraktadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkortsnummer, betalkort och finansiella konton, betalningskortsinformation, finansiella kontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningsformulär, betalningsbekräftelse och annan betalningsrelaterad information.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och konfiguration.
• Transaktionsinformation inklusive objekt som du konsulterar, lägg till i din kundvagn, spara på din önskelista, returnera, ändra eller avbryta, samt dina tidigare transaktioner
• Kommunikation med oss inklusive information som lämnas i din kommunikation med oss, till exempel genom att skicka ett klagomål till kundtjänsten.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Information om Användning inbegripet information om deras interaktion med Tjänsterna, till exempel hur och när de används eller seglas av dem.
• Personlig information inklusive namn och kön eller kön av den berörda personen, datum, exakt tid, stad, provins eller region och födelseland som tillhandahålls för att skapa det astrala brevet och, när det anges, namnen på de personer som gör gåvan. Denna information kan vara ansvaret för köparen eller annan person; den person som gör ordern måste ha legitimt tillstånd att tillhandahålla uppgifter om de personer som gör beställningen. tredje part.

Källor för personlig information

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar det med oss eller ger oss dina personuppgifter på något annat sätt.
• Automatiskt genom tjänster inklusive information från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt använder cookies och liknande teknik.
• Från våra leverantörer av tjänster inbegripet när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik eller när de samlar in eller behandlar sina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder din personliga information

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka tjänster du använder kan vi använda din personliga information för följande ändamål:

• Ge, anpassa och förbättra tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, inklusive att uppfylla det avtal som ingåtts med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de objekt du är intresserad av, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, processköp, returer, ändringar eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, organisera frakt, underlätta avkastning och ändringar, så att du kan publicera recensioner och erbjuda dig en personlig inköpsupplevelse, till exempel att rekommendera produkter relaterade till dina inköp. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att anpassa och förbättra Tjänsterna.
• marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsföring och marknadsföring, till exempel att skicka dig kommersiell, reklam och marknadsföringskommunikation via e-post, textmeddelande eller postpost, samt att visa dig onlineannonser på produkter eller tjänster i Tjänsterna själva eller på andra webbplatser, inklusive på grundval av objekt du tidigare har köpt, läggs till i kundvagnen eller andra aktiviteter som utförs i Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, erbjuda en säker köp- och betalningsupplevelse, upptäcka, undersöka eller agera på möjliga bedrägliga, olagliga, farliga eller skadliga aktiviteter. skydda allmän säkerhet och säkerställa säkerheten för våra tjänster.Om du bestämmer dig för att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina åtkomstuppgifter konfidentiella. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller annan information med någon.
• Kommunikation med dig. Vi använder din personliga information för att ge kundens uppmärksamhet, svara på dina förfrågningar, tillhandahålla tjänster effektivt och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska grunder. Vi använder din personliga information till följa tillämplig lagstiftning eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande organ eller myndigheter, samt att undersöka eller delta i civil upptäckt, potentiella eller verkliga tvister eller andra rättsliga förfaranden av en omtvistad natur, och att verkställa eller undersöka eventuella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi sprider personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part av legitima skäl, i enlighet med denna policy. Sådana omständigheter kan omfatta:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundvård, molnlagring, orderhantering och frakt).
• När en fysisk produkt begärs kan vi dela med oss av utskrifts- och logistikleverantörer endast den information som krävs för anpassning, produktion och leverans. Data för en digital PDF-fil skickas inte till en fysisk produktionsleverantör.
• Med kommersiella och marknadsföringspartners för Till exempel använder vi Shopify för att stödja anpassad reklam genom tjänster från tredje part, baserat på din onlineaktivitet med olika butiker och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information enligt sina egna sekretessmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att indikera att vi inte delar information om dig för anpassade reklam- och marknadsföringsändamål, baserat på din onlineaktivitet med olika entreprenörer och webbplatser. Du kan utöva dina rättigheter att motsätta dig dessa. Användning Här.
• När du berättar för oss, begär det eller på annat sätt samtycker till att vissa uppgifter lämnas till tredje part, till exempel för att skicka produkter eller genom att använda sociala medier widgets eller inloggningsintegrationer.
• Med våra affiliates eller i allmänhet inom vår affärsgrupp.
• När det gäller en kommersiell transaktion, t.ex. en sammanslagning eller insolvensprocess, för att uppfylla gällande rättsliga skyldigheter (inklusive svaret på rättsliga citat, registreringsorder eller andra liknande förfrågningar), att genomdriva användarvillkoren eller policyn samt att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andra personers rättigheter.

Förhållande med Shopify

Tjänsterna är inrymda i Shopify, som samlar in och behandlar personlig information om din åtkomst och användning av Tjänsterna, för att ge dig och förbättra Tjänsterna för dig. För att kunna erbjuda dig och förbättra Tjänsterna kommer den information du skickar till Tjänsterna att överföras och delas med Shopify och med För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade Shopify-funktioner som innehåller data och information som erhållits från deras interaktioner med vår butik, med andra entreprenörer och med Shopify-plattformen själv. För att erbjuda dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om deras interaktioner med vår butik, med andra entreprenörer och med Shopify-plattformen själv. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av din personliga information. inklusive svaret på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter vid användning av sådan information för dessa ändamål. För mer information om hur Shopify använder din personliga information och om de rättigheter du kan ha kan du kontakta Consumer Privacy Policy of Shopify. Beroende på den plats du bor kan du utöva vissa rättigheter med avseende på din personliga information här Link till webbplatsen för Sekretess för Shopify.

Tredje parts webbplatser och länkar

Tjänster kan omfatta länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som hanteras av tredje part. Om du får tillgång till länkar som adresserar icke-anslutna eller kontrollerade webbplatser rekommenderar vi att du granskar din integritets- och säkerhetspolicy och andra villkor. Vi garanterar inte eller tar ansvar för sekretess eller säkerhet för sådana webbplatser, inklusive noggrannhet, integritet eller tillförlitlighet av den information du innehåller. Information du tillhandahåller i offentliga eller halvoffentliga utrymmen - inklusive att du delar på offentliga eller halvoffentliga plattformar. Tredjeparts sociala nätverk - kan också vara synliga för andra användare av Tjänsterna och för användare av sådana plattformar från tredje part, utan begränsningar av deras användning av oss eller tredje part. Inkluderingen av sådana länkar innebär inte något stöd för innehållet i dessa plattformar eller deras ägare eller de ansvariga, om inte uttryckligen anges i Tjänsterna själva.

Uppgifter om minderåriga och tredje parter

Tjänsterna är inte avsedda för barn att beställa direkt. Den person som gör beställningen måste vara hans eller hennes far, mor eller vårdnadshavare, eller har legitimt tillstånd att tillhandahålla nödvändiga uppgifter för personalisering. Om uppgifterna motsvarar en annan vuxen måste den person som gör beställningen också ha det legitima tillståndet att ge dem.

Om du är en far, mor, vårdnadshavare eller en person vars uppgifter har lämnats och vill utöva dina rättigheter eller begära radering av informationen i förekommande fall kan du kontakta oss genom att använda uppgifterna nedan.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att ingen Säkerhetsåtgärden är perfekt eller ofelbar, och vi kan inte garantera "absolut säkerhet". Dessutom kan all information du skickar oss inte skyddas under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information.

Den tid under vilken vi behåller din personliga information beror på ett antal faktorer, till exempel behovet av att hålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa juridiska skyldigheter, lösa konflikter eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och alternativ

Beroende på var du bor är det möjligt att ha några eller alla rättigheter som anges nedan i samband med dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan endast tillämpas under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avvisa din ansökan när det är tillåtet enligt lag.

• Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära åtkomst till de personuppgifter vi behåller om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära radering av de personuppgifter vi behåller om dig.
• Rätt till rättelse. maj maj ha rätt att begära att vi korrigerar de felaktiga personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till portabilitet av data. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi behåller om dig och begära att vi överför den till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätten att motsätta sig försäljning eller överföring av data för personlig reklam. Enligt den plats där han är bosatt kan han ha rätt att motsätta sig "försäljning" eller "överföring" av hans personliga information, eller att motsätta sig behandlingen av sådan information. information för ändamål som betraktas som "riktad reklam", som anges i tillämpliga sekretesslagar. Du kan utöva dina rättigheter att motsätta sig sådana användningsområden här. Observera att om du besöker vår webbplats med det föredragna tecknet på avslag på delning av data från Global Privacy Control aktiverad, beroende på din plats, kommer vi automatiskt att behandla ett sådant besök som en uteslutningsbegäran för den enhet och webbläsare du använder. partner den enhet som skickar signalen med ett Shopify-konto, vi kommer att tillämpa uteslutningsförfrågan på det kontot också. För mer information om Global Privacy Control kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/. Med undantag för signalen Global Privacy Control känner vi inte igen andra "Spåra inte (DNT)"-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantering av kommunikationspreferenser. Vi kan skicka e-postmeddelanden till dig, och du kan välja att inte ta emot dem när som helst genom att använda alternativet abonnemangsavbokning som Det visas i våra e-postmeddelanden. Om du väljer att inte ta emot dem kan vi fortsätta att skicka dig icke-främjande e-postmeddelanden, till exempel de som är relaterade till ditt konto eller de beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter på de platser som anges i Tjänsterna eller kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify använder din Information om personuppgifter och rättigheter - inklusive de som rör de uppgifter som behandlas av Shopify - du kan besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan du kan behandla dina ansökningar, som tillåts eller krävs enligt tillämplig lagstiftning. I enlighet med tillämplig lag kan du utse en auktoriserad representant för att lämna in ansökningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan du godkänner en ansökan som lämnats av en representant, kommer vi att kräva att representanten tillhandahåller en ansökan. ett bevis på att du har godkänts för att agera för din räkning, och vi kan behöva dig att kontrollera din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran inom rimlig tid, som fastställts av tillämplig lag.

Krav

Om du har några klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna som anges mer. nedan, eller för att lämna in ett klagomål till den lokala dataskyddsmyndigheten. För EES kan du hitta en lista med dataskyddsmyndigheterna. Här..

internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer. t.ex. Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller motsvarande avtal som utfärdats av Förenade kungarikets behöriga myndighet, i förekommande fall, om inte överföringen görs till ett land som har erkänts som garant för en lämplig skyddsnivå.

Ändringar i denna sekretesspolicy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy ibland, även för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den uppdaterade versionen av denna sekretesspolicy på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senaste uppdateringen" och vi ska rapportera de ändringar som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Kontakta Kontakt

Om du har några frågor om vår integritetspraxis eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, ring oss på + 34 619 30 98 46, skicka ett e-postmeddelande till oss support@astralchartfactory.com eller kontakta oss på Calle Chimborazo 57, 18008 Granada, Granada, Spanien. Vid tillämpning av gällande dataskyddslagstiftning ansvarar vi för dina personuppgifter.