Zásady pro doručování

Doprava a doručení

Digitální a fyzické produkty jsou spravovány odlišně. Před potvrzením objednávky zkontrolujte typ produktu a dodací adresu.

Digitální produkty

Digitální PDF nevyžadují fyzické zasílání ani negenerují přepravní náklady. Přístup k souboru je bezpečně usnadněn, když je přizpůsobení připraveno.

Personalizované fyzické produkty

Plakáty a zarámované plakáty vyrábíme na zakázku prostřednictvím našeho dodavatele tisku. Výroba začíná po obdržení platby a ověření poskytnutých personalizačních údajů.

Ceny dopravy

  • Španělsko: 6,99 EUR. Doprava zdarma pro fyzické objednávky, které splňují limit 55 EUR uvedený u pokladny.
  • Konfigurovaná zóna Evropské unie: 8,99 EUR.
  • Konfigurovaná mezinárodní zóna: 12,99 EUR.

Před platbou se zobrazí konečné platné jízdné a dostupné destinace. Digitální produkty nejsou zahrnuty do výpočtu fyzické dopravy.

Termíny

Termíny závisí na destinaci, zvoleném formátu a výrobní kapacitě. Dostupný odhad se zobrazí při placení nebo v komunikaci transakční objednávky. Termíny jsou odhady a mohou být ovlivněny svátky, nehodami dopravce nebo celními kontrolami.

Sledování

Když dopravce nabízí sledování, obdržíte odpovídající informace prostřednictvím transakční komunikace objednávky.

Adresa a detaily objednávky

Je povinností zákazníka před potvrzením zkontrolovat jméno, rodné údaje, formát a dodací adresu. Pokud zjistíte chybu, okamžitě nás kontaktujte pomocí kontaktní stránky. Po zahájení výroby nemusí být možné objednávku upravit nebo zrušit.

Cla a dovoz

V mezinárodních zásilkách mohou platit daně, tarify nebo dovozní postupy v souladu s předpisy cílové země. Jakákoli částka, která není výslovně zahrnuta v procesu nákupu, bude řízena příslušnými úřady a dopravcem.

Incidenty

Pokud balíček dorazí poškozený, nedorazí nebo obsah neodpovídá objednávce, použijte prosím kontaktní stránku a uveďte číslo objednávky a případně fotografie obalu a produktu. Incident zkontrolujeme a použijeme odpovídající řešení v souladu s předpisy pro spotřebitele a našimi zásadami vracení a refundace.