Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 września 2026 r.

Astral Chart Factory prowadzi ten sklep i witrynę, w tym dane, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić klientom starannie przygotowane zakupy (dalej „Usługi”). Dzięki technologii Shopify Astral Chart Factory może świadczyć Usługi. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo Usługi, korzystają z nich, dokonują za ich pośrednictwem zakupu lub innej transakcji albo kontaktują się z nami w inny sposób. W razie sprzeczności między naszymi Warunkami korzystania z usługi a niniejszą Polityką prywatności Polityka prywatności ma pierwszeństwo w sprawach zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, potwierdzają Państwo zapoznanie się z Polityką i zrozumienie zasad zbierania, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych, które są w niej opisane.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

„Dane osobowe” oznaczają informacje, które identyfikują Państwa lub inną osobę albo można je z Państwem lub inną osobą w rozsądny sposób powiązać. Do danych osobowych nie zaliczamy danych zebranych anonimowo ani zanonimizowanych tak, że nie można za ich pomocą Państwa zidentyfikować ani w rozsądny sposób powiązać ich z Państwem. Zależnie od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania i tego, na co pozwala lub czego wymaga właściwe prawo, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych, w tym informacje wywnioskowane na ich podstawie:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych i rachunkach, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne informacje związane z płatnościami.
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcji, w tym informacje o produktach, które Państwo przeglądają, dodają do koszyka lub zapisują na liście życzeń, a także kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, oraz informacje o wcześniejszych transakcjach.
• Kontakt z nami, w tym informacje przekazywane nam w korespondencji, na przykład podczas składania reklamacji do działu obsługi klienta.
• Dane urządzenia, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce i połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Dane o korzystaniu z Usług, w tym informacje o interakcjach z Usługami, takie jak sposób i czas korzystania z nich lub ich przeglądania.
• Dane do personalizacji, w tym imię i nazwisko oraz płeć odbiorcy, data, dokładna godzina, miejscowość, prowincja lub region i kraj urodzenia podane w celu stworzenia mapy urodzeniowej, a także imiona osób wręczających prezent, jeśli je podano. Dane mogą dotyczyć kupującego lub innej osoby. Składający zamówienie musi być uprawniony do przekazania danych osób trzecich.

Źródła danych osobowych

Możemy pozyskiwać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, między innymi podczas zakładania konta, odwiedzania Usług, korzystania z nich, kontaktowania się z nami lub przekazywania nam danych w inny sposób.
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z urządzenia używanego podczas korzystania z naszych produktów lub usług lub odwiedzania naszych stron, a także z plików cookie i podobnych technologii.
• Od naszych dostawców usług, w tym wtedy, gdy zlecamy im udostępnienie określonej technologii lub zbieranie bądź przetwarzanie Państwa danych w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów lub innych osób trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

W zależności od sposobu kontaktu z nami i używanych Usług możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

• Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane, by świadczyć Usługi, w tym wykonać zawartą z Państwem umowę, przetwarzać płatności i obsługiwać zamówienia. Używamy ich także do zapamiętywania preferencji i produktów, które Państwa interesują, wysyłania powiadomień dotyczących konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania opinii oraz personalizacji zakupów, na przykład przez polecanie produktów związanych z wcześniejszymi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie danych do personalizacji i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania informacji handlowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania w Usługach lub na innych stronach internetowych reklam produktów i usług. Reklamy mogą uwzględniać wcześniej kupione produkty, produkty dodane do koszyka lub inne działania w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane do uwierzytelniania kont, zapewniania bezpiecznych zakupów i płatności, wykrywania, badania i przeciwdziałania możliwym działaniom nieuczciwym, nielegalnym, niebezpiecznym lub złośliwym, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zapewnienia bezpieczeństwa Usług. Osoby korzystające z Usług i zakładające konto odpowiadają za zachowanie poufności swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy nieudostępnianie nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy dane w celu zapewnienia obsługi klienta, odpowiadania na zgłoszenia, sprawnego świadczenia usług i utrzymywania relacji handlowej.
• Cele prawne. Używamy danych, aby przestrzegać właściwego prawa i odpowiadać na ważne prawnie postępowania lub żądania, w tym wnioski organów ścigania lub władz publicznych. Używamy ich także, aby badać sprawy lub uczestniczyć w procedurach ujawniania dowodów w sprawach cywilnych, potencjalnych lub faktycznych sporach i innych postępowaniach spornych oraz egzekwować nasze warunki lub zasady albo badać możliwe naruszenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać dane osobowe osobom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Dotyczy to między innymi następujących sytuacji:

• Udostępnianie danych Shopify, dostawcom i innym osobom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu, na przykład w zakresie obsługi IT, przetwarzania płatności, analizy danych, obsługi klienta, przechowywania danych w chmurze oraz obsługi zamówień i wysyłki.
• Po zamówieniu produktu fizycznego możemy przekazać dostawcom usług druku i logistyki wyłącznie informacje potrzebne do personalizacji, produkcji i dostawy. Danych dotyczących wyłącznie cyfrowego pliku PDF nie przekazujemy dostawcy produkcji fizycznej.
• Udostępnianie danych partnerom handlowym i marketingowym na potrzeby usług marketingowych i wyświetlania reklam. Korzystamy na przykład z Shopify, aby za pośrednictwem usług osób trzecich wspierać spersonalizowane reklamy oparte na aktywności internetowej w różnych sklepach i witrynach. Partnerzy handlowi i marketingowi wykorzystują dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności. Zależnie od miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo zażądać, byśmy nie udostępniali informacji na Państwa temat w celach spersonalizowanej reklamy i marketingu opartych na aktywności w różnych sklepach i witrynach. Mogą Państwo skorzystać z prawa sprzeciwu wobec takiego wykorzystania tutaj.
• Gdy Państwo nam to polecą, zwrócą się o to lub w inny sposób wyrażą zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu dostarczenia produktów lub przez widżety mediów społecznościowych albo integracje logowania.
• Udostępnianie podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy przedsiębiorstw.
• W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja, lub postępowaniem w sprawie niewypłacalności, aby spełnić właściwe obowiązki prawne, w tym odpowiedzieć na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania, egzekwować Warunki korzystania z usługi lub odpowiednie zasady albo chronić Usługi i bronić naszych praw oraz praw użytkowników i innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są utrzymywane na platformie Shopify. Shopify zbiera i przetwarza dane o uzyskiwaniu dostępu do Usług i korzystaniu z nich, aby świadczyć Państwu Usługi i je ulepszać. W tym celu dane przekazywane za pośrednictwem Usług przesyłamy i udostępniamy Shopify oraz osobom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach. Aby chronić, rozwijać i ulepszać działalność, korzystamy również z określonych zaawansowanych funkcji Shopify opartych na danych i informacjach z Państwa interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i samą platformą Shopify. Na potrzeby tych funkcji Shopify może wykorzystywać dane zebrane o Państwa interakcjach z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i platformą Shopify. W tych okolicznościach Shopify jest administratorem danych, w tym odpowiada na wnioski dotyczące wykonywania praw w zakresie korzystania z danych w tych celach. Więcej informacji o sposobie, w jaki Shopify wykorzystuje dane i o przysługujących Państwu prawach, znajduje się w Polityce prywatności konsumentów Shopify. Zależnie od miejsca zamieszkania niektóre prawa dotyczące danych można wykonywać za pośrednictwem portalu: Portal prywatności Shopify.

Witryny i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do witryn i innych platform internetowych zarządzanych przez osoby trzecie. Przed skorzystaniem z witryn niepowiązanych z nami i niepozostających pod naszą kontrolą zalecamy sprawdzenie ich zasad prywatności i bezpieczeństwa oraz pozostałych warunków. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa tych witryn i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, również w zakresie dokładności, kompletności i wiarygodności znajdujących się w nich informacji. Dane przekazywane w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i tych platform. Ich wykorzystanie przez nas lub osoby trzecie może nie podlegać ograniczeniom. Samo zamieszczenie linków nie oznacza poparcia treści tych platform ani ich właścicieli lub administratorów, chyba że wyraźnie zaznaczono to w Usługach.

Dane osób niepełnoletnich i osób trzecich

Usługi nie są przeznaczone do samodzielnego składania zamówień przez osoby niepełnoletnie. Zamówienia muszą składać osoby pełnoletnie. Gdy mapa urodzeniowa jest zamawiana dla osoby niepełnoletniej, zamawiający musi być jej rodzicem lub opiekunem prawnym albo mieć odpowiednie upoważnienie do przekazania danych potrzebnych do personalizacji. Jeżeli dane dotyczą innej osoby dorosłej, zamawiający również musi mieć prawo do ich przekazania.

Rodzic, opiekun prawny lub osoba, której dane przekazano, może skorzystać z przysługujących praw lub zażądać usunięcia danych, gdy ma do tego podstawę. W tym celu może skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych poniżej.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne. Nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Informacje przesyłane do nas mogą nie być zabezpieczone podczas przesyłania. Zalecamy, by nie przekazywać danych wrażliwych lub poufnych niezabezpieczonymi kanałami.

Okres przechowywania danych zależy od takich okoliczności jak potrzeba utrzymania konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Prawa i możliwości wyboru

Zależnie od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Państwu niektóre lub wszystkie poniższe prawa związane z danymi osobowymi. Prawa te nie są bezwzględne i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach. W niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia żądania, jeśli pozwala na to prawo.

• Prawo dostępu. Mogą mieć Państwo prawo żądać dostępu do przechowywanych przez nas danych na Państwa temat.
• Prawo do usunięcia danych. Mogą mieć Państwo prawo żądać od nas usunięcia przechowywanych danych na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania danych. Mogą mieć Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami mogą mieć Państwo prawo otrzymać kopię danych, które przechowujemy na Państwa temat, i zażądać przekazania ich osobie trzeciej.
• Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania danych na potrzeby spersonalizowanej reklamy. Zależnie od miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo sprzeciwu wobec „sprzedaży” lub „udostępniania” danych osobowych, a także wobec przetwarzania ich w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” zgodnie z właściwymi przepisami o prywatności. Mogą Państwo zgłosić sprzeciw wobec takiego wykorzystania tutaj. Jeśli odwiedzą Państwo naszą witrynę z włączonym sygnałem Global Privacy Control wyrażającym sprzeciw wobec udostępniania danych, zależnie od miejsca pobytu automatycznie potraktujemy wizytę jako zgłoszenie rezygnacji dla używanego urządzenia i przeglądarki. Jeśli możemy powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy rezygnację również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control znajduje się na https://globalprivacycontrol.org/. Poza sygnałem Global Privacy Control nie uwzględniamy innych sygnałów „Nie śledź” (DNT) wysyłanych przez przeglądarkę lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać promocyjne wiadomości e-mail. Mogą Państwo w dowolnej chwili z nich zrezygnować za pomocą opcji wypisania się dostępnej w wiadomościach. Po rezygnacji możemy nadal wysyłać wiadomości bez treści promocyjnych, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo skorzystać z tych praw w miejscach wskazanych w Usługach lub skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych poniżej. Więcej informacji o wykorzystywaniu danych przez Shopify i przysługujących Państwu prawach, również w odniesieniu do danych przetwarzanych przez Shopify, znajduje się na https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Państwa dyskryminować z powodu korzystania z tych praw. Przed rozpatrzeniem wniosku możemy potrzebować potwierdzenia tożsamości, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez właściwe prawo. Zgodnie z właściwym prawem mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składać wnioski w Państwa imieniu. Przed przyjęciem wniosku przedstawiciela zażądamy dowodu upoważnienia do działania w Państwa imieniu. Możemy również wymagać bezpośredniego potwierdzenia tożsamości. Odpowiemy w rozsądnym terminie zgodnie z właściwymi przepisami.

Skargi

Jeśli mają Państwo zastrzeżenia co do sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą danych podanych poniżej. Zależnie od miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, albo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Wykaz organów ochrony danych w EOG jest dostępny tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeżeli przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) lub Zjednoczone Królestwo, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne (SCC) Komisji Europejskiej lub równoważna umowa wydana przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, zależnie od przypadku. Nie dotyczy to przekazywania do kraju, który uznano za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszym postępowaniu lub z przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę opublikujemy na tej stronie, zmienimy datę oznaczoną jako „Ostatnia aktualizacja” i powiadomimy o zmianach zgodnie z właściwymi przepisami.

Kontakt

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych praktyk lub niniejszej Polityki prywatności albo chcą skorzystać z przysługujących praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +34 619 30 98 46, pocztą elektroniczną pod adresem support@astralchartfactory.com lub listownie na adres Calle Chimborazo 57, 18008 Granada, Granada, Hiszpania. Na potrzeby właściwych przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.