Verzendbeleid

Verzending en bezorging

Digitale en fysieke producten worden anders beheerd. Controleer het type product en het afleveradres voordat u de bestelling bevestigt.

Digitale producten

Digitale PDF's vereisen geen fysieke verzending en genereren ook geen transportkosten. De toegang tot het bestand wordt veilig vergemakkelijkt wanneer het maatwerk gereed is.

Gepersonaliseerde fysieke producten

Posters en ingelijste posters worden op bestelling geproduceerd via onze drukkerijleverancier. De productie begint na ontvangst van de betaling en validatie van de verstrekte personalisatiegegevens.

Verzendtarieven

  • Spanje: 6,99 EUR. Gratis verzending voor fysieke bestellingen die voldoen aan de drempel van € 55 die wordt weergegeven bij het afrekenen.
  • Geconfigureerde zone van de Europese Unie: € 8,99.
  • Geconfigureerde internationale zone: 12,99 EUR.

Het uiteindelijk toepasselijke tarief en de beschikbare bestemmingen worden vóór betaling weergegeven. Digitale producten zijn niet opgenomen in de fysieke verzendberekening.

Deadlines

Deadlines zijn afhankelijk van de bestemming, het gekozen formaat en de productiecapaciteit. De beschikbare schatting wordt weergegeven tijdens het afrekenen of in transactiebestellingscommunicatie. De deadlines zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door feestdagen, incidenten met vervoerders of douanecontroles.

Volgen

Wanneer de vervoerder tracking aanbiedt, ontvangt u de overeenkomstige informatie via de transactionele communicatie van de bestelling.

Adres- en bestelgegevens

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de naam, geboortegegevens, het formaat en het afleveradres te controleren alvorens te bevestigen. Als u een fout ontdekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via de contactpagina. Zodra de productie is gestart, is het mogelijk dat u de bestelling niet meer kunt wijzigen of annuleren.

Douane en import

Bij internationale zendingen kunnen belastingen, tarieven of importprocedures van toepassing zijn in overeenstemming met de regelgeving van het land van bestemming. Elk bedrag dat niet uitdrukkelijk in het aankoopproces is opgenomen, wordt beheerd door de desbetreffende autoriteiten en vervoerder.

Incidenten

Als het pakket beschadigd aankomt, niet aankomt of de inhoud niet overeenkomt met de bestelling, gebruik dan de contactpagina en vermeld het bestelnummer en, indien van toepassing, foto's van de verpakking en het product. We zullen het incident beoordelen en de bijbehorende oplossing toepassen in overeenstemming met de consumentenregelgeving en ons retour- en restitutiebeleid.