Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e consegna

I prodotti digitali e fisici vengono gestiti in modo diverso. Verifica il tipo di prodotto e l'indirizzo di consegna prima di confermare l'ordine.

Prodotti digitali

I file PDF digitali non richiedono spedizione fisica e non comportano costi di consegna. L'accesso sicuro al file viene fornito quando la personalizzazione è pronta.

Prodotti fisici personalizzati

I poster e i poster incorniciati vengono realizzati su ordinazione dal nostro fornitore di stampa. La produzione inizia dopo la ricezione del pagamento e la convalida dei dati di personalizzazione forniti.

Tariffe di spedizione

  • Spagna: 6,99 EUR. Spedizione gratuita per gli ordini fisici che raggiungono la soglia di 55 EUR mostrata al momento del pagamento.
  • Zona dell'Unione europea configurata: 8,99 EUR.
  • Zona internazionale configurata: 12,99 EUR.

La tariffa finale applicabile e le destinazioni disponibili vengono mostrate prima del pagamento. I prodotti digitali sono esclusi dal calcolo della spedizione fisica.

Tempi di consegna

I tempi dipendono dalla destinazione, dal formato scelto e dalla capacità produttiva. La stima disponibile verrà mostrata durante l'acquisto o nelle comunicazioni transazionali relative all'ordine. I tempi sono indicativi e possono essere influenzati da festività, problemi del corriere o controlli doganali.

Tracciamento

Quando il corriere offre il tracciamento, le relative informazioni vengono inviate tramite le comunicazioni transazionali dell'ordine.

Indirizzo e dati dell'ordine

Il cliente è responsabile della verifica del nome, dei dati di nascita, del formato e dell'indirizzo di consegna prima di confermare l'ordine. Se rilevi un errore, contattaci immediatamente tramite la pagina di contatto. Dopo l'inizio della produzione potrebbe non essere più possibile modificare o annullare l'ordine.

Dogana e importazione

Le spedizioni internazionali possono essere soggette a imposte, dazi o procedure di importazione secondo le norme del Paese di destinazione. Qualsiasi importo non espressamente incluso al momento del pagamento sarà regolato dalle autorità e dal corriere competenti.

Problemi di consegna

Se il pacco arriva danneggiato, non arriva o il contenuto non corrisponde all'ordine, utilizza la pagina di contatto e indica il numero d'ordine e, se opportuno, allega fotografie dell'imballaggio e del prodotto. Esamineremo il problema e applicheremo la soluzione appropriata in conformità alla normativa sui consumatori e alla nostra Politica di reso e rimborso.