Versand

Versand und Lieferung

Digitale und physische Produkte werden unterschiedlich abgewickelt. Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung die Produktart und die Lieferadresse.

Digitale Produkte

Digitale PDF-Dateien erfordern keinen physischen Versand und verursachen keine Versandkosten. Der sichere Zugriff auf die Datei wird bereitgestellt, sobald die Personalisierung fertiggestellt ist.

Personalisierte physische Produkte

Poster und gerahmte Poster werden auf Bestellung durch unseren Druckdienstleister produziert. Die Produktion beginnt nach Zahlungseingang und Prüfung der angegebenen Personalisierungsdaten.

Versandkosten

• Spanien: 6,99 EUR. Kostenloser Versand für physische Bestellungen, die den an der Kasse angezeigten Schwellenwert von 55 EUR erreichen.
• Konfigurierte Zone der Europäischen Union: 8,99 EUR.
• Konfigurierte internationale Zone: 12,99 EUR.

Der endgültige anwendbare Tarif und die verfügbaren Ziele werden vor der Zahlung angezeigt. Digitale Produkte werden bei der Berechnung des physischen Versands nicht berücksichtigt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen vom Zielort, dem gewählten Format und der Produktionskapazität ab. Die verfügbare Schätzung wird beim Kauf oder in den Transaktionsmitteilungen zur Bestellung angezeigt. Lieferzeiten sind Schätzwerte und können durch Feiertage, Probleme beim Versanddienstleister oder Zollkontrollen beeinflusst werden.

Sendungsverfolgung

Wenn der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, erhalten Sie die entsprechenden Informationen über die Transaktionsmitteilungen zur Bestellung.

Adresse und Bestelldaten

Der Kunde ist dafür verantwortlich, Name, Geburtsdaten, Format und Lieferadresse vor der Bestätigung zu prüfen. Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns umgehend über die Kontaktseite. Nach Produktionsbeginn kann eine Änderung oder Stornierung der Bestellung möglicherweise nicht mehr möglich sein.

Zoll und Einfuhr

Bei internationalen Sendungen können gemäß den Vorschriften des Ziellandes Steuern, Zölle oder Einfuhrformalitäten anfallen. Beträge, die nicht ausdrücklich beim Kauf ausgewiesen werden, richten sich nach den zuständigen Behörden und dem Versanddienstleister.

Probleme mit der Lieferung

Wenn das Paket beschädigt ankommt, nicht eintrifft oder der Inhalt nicht der Bestellung entspricht, nutzen Sie die Kontaktseite und geben Sie die Bestellnummer sowie gegebenenfalls Fotos der Verpackung und des Produkts an. Wir prüfen den Fall und wenden die passende Lösung gemäß dem Verbraucherrecht und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.